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Chers clients,
En raison des fortes tempêtes et des pluies intenses du 29 octobre dernier qui ont touché une grande partie de l'Espagne, de nombreuses routes restent impraticables, en particulier l'A7 et l'A3 dans la province de Valence, ce qui peut entraîner des retards de livraison, quel que soit leur destination.
Compte tenu de la situation actuelle, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison estimés affichés dans notre boutique, en raison des événements malheureux qui continuent de compliquer la circulation et de provoquer des ralentissements sur les routes.
Les agences de transport avec lesquelles nous travaillons font tout leur possible pour assurer les services et effectuer les livraisons dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Aucun produit
Protecteur de la partie inférieure de l'unité de base de la cuisine, spécialement conçu pour préserver le fond du mobilier de l'humidité et les éclaboussures.
Protecteur de la partie inférieure de l'unité de base de la cuisine, spécialement conçu pour préserver le fond du mobilier de l'humidité et les éclaboussures. Il se compose d'une feuille d'aluminium de la taille à la mesure de n'importe quel module dans la liste avec un caoutchouc en plastique qui s'adapte et isole le module. Facilement couper pour l'adapter à d'autres mesures de module.
SPÉCIFICATIONS
emballage insuffisant, produit abimé
Le produit correspond à ce qu'on en attend mais simplement été glissé dans un carton, sans rien pour le rigidifier ni le protéger, il est arrivé tordu et plié, inutilisable si j'avais dû le poser tel quel. Mon placard étant plus étroit j'ai pu découper le produit et remettre en place les joints. Je ne passerai plmus de commande sur ce site. Serge Mouraret/France
Bonjour Serge,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Malheureusement, cela arrive parfois en raison d'une mauvaise manipulation de la marchandise par le transporteur. Nous nous excusons sincèrement et prenons note de cela pour améliorer cet aspect.
Bien qu'il soit trop tard, dites-lui que si la marchandise arrive en mauvais état, il peut la refuser ou envoyer des photos afin que notre personnel puisse traiter le changement.
Merci pour votre patience.
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Protection aluminium sous évier
Produit conforme à l'attendu mais transport via DPD déplorable, emballage carton arrivé plié à plusieurs endroits ce qui a laissé des marques sur la protection aluminium qu'il a fallu redresser pour pouvoir correctement l'installer.
Le transporteur n'a pas pris la peine de sonner et a laissé le colis derrière la porte du jardin!